Estoy sin conexión a internet

Estoy sin conexión a internet y ahora escribo con la conexión de un vecino.

Estoy como una pelota de ping-pong entre Telefónica y Yacom. Teléfonica dice que es un problema de Ya.com (mi proveedor de internet)y Yacom dice que es problema de Telefónica (la dueña de los cables).

Había leído que el servicio de atención al cliente de Ya.com era inexistente. Pues, créanselo. No sólo te dejan sin conexión "sine die" si no que además te sacan las tripas obligándote a llamar cien veces a su maldito 902 y según les dé: o bien te dejan colgado, o bien te dicen que llames a otro número otra vez porque no te pueden pasar, que te llamará un técnico dentro de dos días (que veo que pueden ser 30 o una eternidad). (¡Y yo que me había ido a Ya.com para escapar de Telefónica! Ya no tengo dónde escapar).

En Ya.com me han dicho además que si quiero un router nuevo (caso de ser el router el problema, que tampoco es seguro) tengo que esperar tres semanas a que me lo envíen ellos porque si compro uno en un comercio al no estar configurado por ellos no se hacen responsables.

Así que señores, a no ser que el vecino me preste su conexión no puedo contestar dudas ni correos. Lo siento.